Egy kis figyelmetlenség, teendők sokasága és rohanás, bankkártyánkat pedig már nem is találjuk. Feltehetőleg sokakkal megtörtént már az előbbi helyzet. Elsőként biztosan azt a kérdést fogalmazzuk meg, hogy de vajon hol hagyhattuk el? Majd ezt követi a ráeszmélés: vajon megtalálta-e valaki és történt-e visszaélés? Függetlenül attól, hogy kártyánkat elveszítettük vagy ellopták, az első lépés, hogy letiltjuk. Ezt követően már elkezdhetünk agyalni, hogy hogyan tovább. Sokan például nem is tudják, hogy a lakásbiztosítás is a segítségünkre lehet ilyen helyzetben. Sőt, vannak olyan kiterjesztett biztosítások is, amelyek segítenek az okmányaink pótlásában is. A cikkben ennek a témának jártunk utána.
Elveszett vagy ellopták? Rémálom lehet a pótlás!
Az életünk során számos kellemetlen helyzettel kell szembenézünk, az pedig biztosan közte van, ha elhagyjuk vagy ellopják bankkártyánkat, iratainkat. A lopás sajnos egyre gyakoribb, ráadásul úgy, hogy fizikailag nem is a bankkártyát lopják el, hanem annak adatait. A kártyaadatok birtokában pedig már szinte bármit kezdhetnek pénzünkkel a tolvajok. Arról nem is beszélve, hogy egyre kifinomultabb és hihetőbb megoldásokat alkalmaznak a banki ügyfelek átvágására.
Ha éppen ilyen szerencsétlen szituációba kerülünk, akkor azonnal le kell tiltani bankkártyánkat. Ez megakadályozza a csalókat abban, hogy tovább költsenek a számláról pénzt. Ugyanez a teendőnk van, ha a bankkártyánkat elhagytuk: érdemes tiltani, mielőtt bármi baj történik. A kártya letiltása mellett érdemes a banknak is jelezni a történteket. Egy új szabály alapján a banki ügyintézőknek az ilyen jellegű hívásokat 2 percen belül fogadniuk kell.
Míg a bankkártya letiltása általában ingyenes, addig az új kártya igénylésének lehet díja.Bár az új személyi igazolvány és a lakcímkártya kiállítása díjmentes, a jogosítványért és útlevélért már keményen kell fizetni. Utóbbi pótlása például 10 év érvényességgel 17 ezer forint, gyorsított eljárás során pedig további 19-39 ezer forint közötti összeget számíthatnak fel.
Megoldást jelenthet a lakásbiztosítás
Öröm az ürömben, hogy több olyan lakásbiztosítás is található a biztosítók termékpalettáján, ahol az okmányok és a bankkártyák pótlását a biztosító fizeti. Ha már megtörtént a baj, akkor legalább a pótlás díjának egy részét állja a biztosító.
Az Alfa Biztosítónál az OKÉ Lakásbiztosítás esetén a választott csomagtól függően tartalmazza a biztosítottak nevére szóló okmányok, bankkártyák és hitelkártyák esetén a letiltás és pótlás költségét. A Groupama Biztosító Fogyasztóbarát Otthonbiztosításánál kiegészítő szolgáltatásként kérhetjük ezt a térítési lehetőséget. A Generali Biztosító Házőrző otthon- és életmód-biztosítása esetén pedig a csomagválasztástól függően tartalmazhatja az okmány-bankkártya jellegű fedezeteket is.
Ugyanakkor fontos azzal is tisztában lenni, hogy a lakásbiztosítási ajánlatokban nem feltétlenül tüntetik fel a bankkártya és az okmányok pótlásának megtérítését. Ha nem szeretnénk a több száz oldalas szabályzatokat (ÁSZF) átböngészni, akkor érdemes lehet szakértő segítségét kérni.
Mikor fizet és mikor nem a lakásbiztosítás?
Általánosságban azt mondhatjuk, hogy a magasabb biztosítási csomagok tartalmazzák az okmányok és bankkártya pótlásával kapcsolatos költségeket, vagy pedig kiegészítő szolgáltatásként van ezt lehetőségünk megkötni. De milyen költséget térít meg a biztosító?
Elsősorban ide sorolható az új bankkártya kiállításának a díja, az okmányok pótlásának a díja, illetve adott esetben a kártya letiltásának a díja is. A csomagok általában alacsonyabb térítési összeghatárt szabnak meg, azonban már ez is hatalmas segítség lehet, ha egyszerre több okmányunkat kell pótolni.
Azzal viszont mindenképpen érdemes tisztában lenni, hogy a bankkártyás visszaélésekből eredő károkat a lakásbiztosítás nem fizeti meg. Függetlenül attól, hogy milyen extra biztosítási csomagunk van, az eltulajdonított összeget a biztosító nem téríti meg. Éppen ezért kulcsfontosságú lépés a kártyánk azonnali letiltása, még akkor is, ha ezért a szolgáltatásért külön kell fizetni.
Milyen okmányokra vonatkozhat a biztosítás?
A lakásbiztosítás ezen szolgáltatása nemcsak a bankkártyát és hitelkártyát érinti, hanem a személyes okmányainkra is kiterjedhet. Amennyiben elhagytuk személyi igazolványunkat, lakcímkártyánkat, jogosítványunkat és útlevünket, akkor ezeknek a pótlási díját a biztosító megtéríti. Ez pedig könnyen előfordulhat, hiszen sokan egy pénztárcában tartják minden okmányukat. Ha pedig ezek a díjak összeadódnak, akkor az több tízezres nagyságrendű kiadást jelent.
Ugyanakkor biztosítónként és csomagonként változhat, hogy mire jár a térítés, így mindenképpen érdemes alaposan átolvasni a biztosítási feltételeket. Például előfordulhat, hogy csak az okmányok ellopása esetén fizet a biztosító, azok elhagyásakor nem. A kárigény elbírálása pedig jellemzően nem bemondás alapján történik, így a biztosítótársaságok bejelentést vagy valamilyen igazolást írhatnak hozzá elő.
